Запись действий пользователя

Просмотров: 1201

Запись действий пользователяВы, пока ещё, не уверенный пользователь операционной системы Windows?

Часто ли вам приходиться звонить своему знакомому или другу-хакеру и объяснять ему «на пальцах» о своей проблеме при выполнении каких-либо действий на компьютере?

Говорил ли вам ваш друг, что не имея всей картинки перед глазами, ничего не может понять с вашего объяснения?

Тогда вашим помощником станет «Средство записи действий по воспроизведению неполадок»!

Это простой и удобный штатный инструмент операционной системы Windows 7, который запишет всю последовательность производимых вами действий, дополнит их скриншотами (переходы, места выполнения щелчков мышки и т.д.), дополнительно даст вам возможность снабдить их комментариями, создаст отчёт в архивном формате веб-страницы и позволит отправить его по E-mail другу или в техподдержку для получения консультации.

Средство записи избавляет вас от необходимости предоставлять удалённый доступ к своему компьютеру при помощи стороннего программного обеспечения или различных сетевых ресурсов, которые смогут передать ваш экран для управления «на ту сторону».

Стоит отметить, что в процессе записи любой текст, который вы будете вводить с клавиатуры записан не будет.

Для записи текстовых данных, являющихся важной составляющей решаемой проблемы, вам лучше всего использовать комментарии.

Перейдём непосредственно к пошаговой демонстрации процесса записи действий!

ЗАПИСЬ ДЕЙСТВИЙ

1. Осуществляем переход в меню кнопки «Пуск», в поле поиска «Найти программы и файлы» пишем слово «ЗАПИСЫВАТЬ», в результатах поиска кликаем мышкой на «Записывать шаги для воспроизведения ошибки»

Записывать шаги для воспроизведения ошибки

2. При необходимости, после первого запуска, в меню программы щелкаем мышкой на «Параметры…» и настраиваем необходимые, после чего кликаем на кнопку «ОК»

Параметры...

Параметры...

3. Для записи нажимаем на кнопку «Начать запись» и пошагово выполняем свои действия, которые в конечном итоге вызывают ошибку или ваше непонимание

Начать запись

— выполнив все необходимые действия, кликаем на «Остановить запись»

Остановить запись

— в поле «Имя файла» пишем своё название и нажимаем кнопку «Сохранить»

Имя файла

ПРОСМОТР ЗАПИСАННЫХ ДЕЙСТВИЙ

1. Открываем созданный архив, в нём открываем файл с расширением .MHT (файл открывается по-умолчанию в браузере Internet Explorer)

Файл с расширением .MHT

— в открытом файле просматриваем правильно ли записаны все шаги, приводящие вас к ошибке, читаем описание каждого этапа проблемы, проверяем на наличие/отсутствие каких-либо секретных данных

Отчёт

— отправляем архив своему другу по электронной почте для получения консультации

P.S. Файл в формате .MHT можно открыть при помощи Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox с расширением Mozilla Archive Format и Opera.

Комментарии:

One comment

  1. В основном окне программы есть всего несколько кнопок, с которыми не составит труда разобраться даже самому неопытному пользователю. Самая первая кнопка

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.